EBOX vs Bell vs Vidéotron
Comparer les grands fournisseurs sur les critères qui comptent vraiment :
- prix
- promotions
- vitesse
- contrat
- modem
- service
ℹ️ Le code de référence GE911 donne 25 $ de crédit sur votre 2e facture aux nouveaux clients admissibles, selon les conditions officielles EBOX en vigueur.
Étape 1 — Copier le code de référence EBOX
GE911 est le code de référence à utiliser dans le checkout actuel. Collez-le dans « Code de référence », puis appliquez-le — jamais dans « Code promo ». Il correspond à mon code client EBOX personnel.
Vérifiez la confirmation du formulaire avant de poursuivre.
Choisissez ensuite votre province d'inscription : les liens Québec et Ontario figurent en haut et en bas de cette page.
Étape 2 — Appliquer dans « Code de référence »
Entrez GE911 dans le champ « Code de référence », puis appuyez sur « APPLIQUER ». N’utilisez pas le champ distinct « Code promo ». Une fois le code accepté, EBOX affiche une confirmation indiquant qu’un crédit de 25 $ sera appliqué sur la deuxième facture.
Transparence : ce guide indépendant assure un suivi de parrainage EBOX.
GE911 est le code de référence à utiliser dans le checkout actuel; il correspond à mon code client EBOX personnel. Si votre inscription est admissible, vous obtenez 25 $ sur votre 2e facture et EBOX m’accorde 25 $ après l’installation, sans coût supplémentaire pour vous.
Le code EBOX GE911 ne fonctionne pas ? Voici pourquoi
La majorité des échecs viennent d'un seul problème : le code est entré dans le mauvais champ. EBOX a deux cases distinctes dans son formulaire — et elles ne font pas la même chose.
✅ Bonne section — c'est ici qu'il faut entrer GE911
Libellé exact actuel : « Code de référence ». Entrez GE911 et appliquez-le.
❌ Mauvais champ — ne pas y mettre GE911
Le champ « Code promo » est réservé aux campagnes marketing temporaires d'EBOX. GE911 n'y appartient pas.
Le champ « Code promo » est réservé aux campagnes marketing temporaires d'EBOX. GE911 n'y appartient pas.
| Cause | Solution |
|---|---|
| Code entré dans « Code promo » | Utiliser « Code de référence », puis appliquer GE911 |
| Code ajouté après la création du compte | Rarement possible rétroactivement — doit être saisi lors de la commande initiale |
| Adresse ou compte déjà associé à un abonnement EBOX | L'offre est réservée aux nouveaux clients uniquement |
| Faute de frappe dans le code | Copier GE911 exactement — pas d'espace, pas de minuscules |
Qui peut utiliser le code de référence EBOX ?
Le code de référence GE911 s'adresse à tout nouveau client résidentiel qui s'abonne à un forfait Internet EBOX au Québec et en Ontario. Pour éviter les abus, ce code de référence ne peut pas être utilisé pour des abonnements rattachés à la même adresse ou au même compte.
🔄 Anciens clients EBOX : selon la FAQ officielle EBOX actuelle, un ancien client peut être admissible si son compte est fermé depuis plus d’un an et qu’il crée un nouveau compte au lieu de réactiver l’ancien. EBOX détermine l’admissibilité finale.
EBOX est-il moins cher que Bell ou Vidéotron ?
Au relevé des pages québécoises du 20 octobre 2026, les forfaits affichés de 500 Mbit/s coûtaient
59 $ chez EBOX, 75 $ chez Bell et 75 $ chez Vidéotron. EBOX coûtait 16 $ de moins par mois que chacun —
soit 192 $ par année, avant taxes et crédit de parrainage. Les crédits et rabais restent soumis à leurs conditions.
Plusieurs personnes comparent EBOX à Bell parce que les deux services utilisent souvent le réseau de fibre de Bell là où il est offert. EBOX est une marque de Bell Canada, même si ses prix, son équipement, sa facturation et son service à la clientèle demeurent distincts de ceux de Bell. Pour comprendre pourquoi la technologie d’accès peut modifier le téléversement, consultez notre guide sur les différences entre FTTH, HFC et FTTN.
| Fournisseur | Offre 500 Mbit/s affichée au 20 octobre* | Contrat et condition importante | Réseau |
|---|---|---|---|
| EBOX — code GE911 | 59 $/mois (500/500) | Aucune durée fixe | FTTH de Bell là où offert |
| Bell | 75 $/mois (Fibe 500, crédit inclus) | Crédit temporaire de 5 $/mois pendant 2 ans avec paiement automatique; tarif affiché pour un engagement de 2 ans. Offre limitée et admissibilité par adresse; option mensuelle à tarif différent. | FTTH de Bell là où offert |
| Vidéotron | 75 $/mois (500/50) | Aucun engagement annoncé; rabais mensuel conditionnel au maintien d'un service Helix admissible d'au moins 81 $/mois; offre d'inscription limitée. | Câble coaxial (HFC); fibre 100 % dans certaines zones |
*Pages québécoises consultées le 20 octobre 2026; prix en CAD/mois avant taxes et disponibilité selon l'adresse; les tarifs n'ont pas nécessairement été obtenus pour la même adresse. Le prix EBOX de 59 $ inclut déjà la location d'équipement de 5,95 $/mois indiquée dans ses modalités générales; ne l'ajoutez pas une deuxième fois. Le prix Bell inclut le crédit temporaire de 5 $/mois pendant 2 ans lié au paiement automatique; le prix affiché hors de ce crédit est 80 $/mois. Le tarif affiché correspond à un engagement de 2 ans; une option mensuelle est offerte à un tarif différent. L'offre est limitée dans le temps et admissible selon l'adresse; Bell indique que ses prix peuvent augmenter pendant l'abonnement. Le prix Vidéotron inclut un rabais mensuel de 6 $ annoncé « à vie » seulement tant qu'un service Helix admissible d'au moins 81 $/mois est maintenu; l'offre d'inscription est limitée dans le temps. Vérifiez les modalités retournées pour votre adresse. Sources : EBOX, Bell et Vidéotron.
Pour les prix détaillés, l'équipement, les promotions et les forfaits propres à chaque province, consultez le comparatif complet EBOX vs Bell vs Vidéotron. Vous déménagez ? Voyez le guide déménagement Internet au Québec.
Guides détaillés
Vous hésitez encore ?
Avant de choisir votre fournisseur Internet, consultez nos comparatifs détaillés.
EBOX vs Fizz vs oxio
Comparer les fournisseurs à petit prix selon votre usage :
- prix
- qualité
- vitesse
- fibre
- programme de parrainage
Informations utiles sur EBOX
Moment d'application
Le crédit est appliqué sur la 2e facture.
Sans contrat
Aucun engagement minimum. Les montants dus et les frais prévus par les conditions EBOX peuvent néanmoins s'appliquer.
Équipement inclus
ONT/modem installé par le technicien; routeur expédié séparément. Les cartes affichent l'équipement à 0 $/inclus, mais le prix mensuel comprend la location d'équipement de 5,95 $ indiquée dans les modalités générales; ne l'ajoutez pas au forfait.
Type de service
Internet résidentiel selon votre adresse au Québec et en Ontario.
Mon avis sur EBOX
✓ Testé et vérifié par Cash Instinct
Depuis mon passage chez EBOX sur le forfait Fibre 500 Mbit/s dans la région de Montréal (Québec), les mesures Speedtest affichent régulièrement entre 480 et 510 Mbit/s en téléchargement et en téléversement. Aucune erreur de facturation. Mon suivi de disponibilité relève moins de 3 déconnexions sur 6 mois de service.
Ce que j'apprécie particulièrement :
- Fiabilité du réseau fibre : Les interruptions ont été rares dans mon cas, fortement appuyées par la solidité de l'infrastructure Bell sur laquelle EBOX opère.
- Aucun contrat de durée minimale : Cela me donne plus de flexibilité; les montants dus et les frais applicables restent régis par les conditions EBOX.
- Facturation simple : Je n'ai pas eu de mauvaise surprise ou d'erreur de facturation.
- Meilleure impression globale : À titre personnel, EBOX m'a donné une meilleure impression de stabilité que mon expérience passée avec Vidéotron.
Pour situer cette expérience, consultez aussi le comparatif EBOX vs Bell vs Vidéotron.
Vous comparez les fournisseurs Internet résidentiel ? Consultez aussi le guide Fizz Internet.
Les termes EBOX à comprendre avant de commander
Chaque définition répond à une question concrète rencontrée pendant l'inscription ou la facturation.
- Code client
- Identifiant propre à un abonné EBOX. GE911 est mon code client personnel; dans le checkout actuel, il sert de code de référence.
- Code promo
- Code marketing temporaire fourni par EBOX. Le champ « Code promo » est distinct de « Code de référence » : n'y entrez pas GE911.
- Programme de parrainage
- Programme EBOX qui accorde actuellement 25 $ au nouveau client admissible sur sa deuxième facture et 25 $ au parrain après l’installation du service admissible.
- Deuxième facture
- Le crédit de 25 $ n'apparaît normalement pas sur la première facture. Il est appliqué automatiquement au cycle de facturation suivant.
- Réactivation
- Remise en service d'un ancien compte. Elle peut être traitée différemment d'une nouvelle inscription; EBOX détermine l'admissibilité au parrainage.
- Nouveau client
- Personne qui ouvre un nouvel abonnement résidentiel EBOX. La FAQ officielle indique qu’un ancien client peut être admissible après plus d’un an si un nouveau compte est créé plutôt que de réactiver l’ancien. EBOX confirme l'admissibilité finale.
- Champ de référence
- Zone du checkout actuel libellée « Code de référence ». C'est précisément là qu'il faut saisir puis appliquer GE911.
- FTTH
- « Fibre jusqu'au domicile » : la fibre optique arrive directement à la résidence, lorsque cette technologie est offerte à l'adresse.
Foire aux questions
Quel est le code de référence EBOX à utiliser ?
Le code de référence à utiliser est GE911. Il donne 25 $ de crédit sur la 2e facture pour tout nouvel abonné admissible.
Le code de référence EBOX GE911 fonctionne-t-il encore ?
Code actif · vérifié le 23 octobre 2026. Les nouveaux clients admissibles reçoivent un crédit de 25 $ sur leur deuxième facture; le parrain reçoit 25 $ après l’installation. L’admissibilité reste soumise aux modalités EBOX en vigueur.
Pourquoi le code EBOX GE911 ne fonctionne-t-il pas ?
La cause la plus fréquente est une saisie dans « Code promo » au lieu de « Code de référence ». Entrez GE911 dans « Code de référence », puis appliquez-le.
D'autres raisons peuvent inclure un service déjà actif à l'adresse ou une réactivation qui ne répond pas aux critères d'admissibilité déterminés par EBOX.
Si le champ « Code de référence » est absent, recommencez la commande directement sur ebox.ca ou contactez EBOX au 1-844-323-EBOX (3269) avant de finaliser l'inscription pour demander si le code peut être ajouté.
EBOX offre-t-il des promotions en plus du code GE911 ?
EBOX peut offrir périodiquement des promotions distinctes du programme de parrainage. Vérifiez les offres et modalités EBOX en vigueur au moment de l'inscription. GE911 demeure le code de référence présenté sur cette page et donne 25 $ de crédit sur la deuxième facture aux nouveaux clients admissibles.
Combien de crédit donne le code EBOX GE911 ?
Le code GE911 donne 25 $ de crédit sur la 2e facture des nouveaux clients résidentiels EBOX admissibles au Québec et en Ontario. Consultez les conditions officielles en vigueur.
Où faut-il entrer le code de référence EBOX GE911 ?
Il faut entrer GE911 dans le champ « Code de référence », puis l’appliquer — pas dans le champ distinct « Code promo ».
EBOX est-il sans contrat ?
Oui. EBOX n'impose aucun contrat de durée minimale. Les montants dus et les frais prévus par les conditions EBOX peuvent néanmoins s'appliquer. Pour comparer ce point avec les conditions des autres fournisseurs, consultez EBOX vs Bell vs Vidéotron.
Puis-je ajouter le code de référence EBOX après mon inscription ?
Officiellement, le code doit être fourni pendant la commande.
Certains clients rapportent avoir obtenu de l'aide en contactant rapidement le service client au 1-844-323-EBOX (3269) ou par clavardage avant l'installation, mais cela ne garantit pas l'ajout du code. Si vous avez oublié GE911, contactez EBOX dès que possible.
Quelle est la différence entre un code promo EBOX et le code de référence GE911 ?
Ce sont deux cases distinctes lors de votre inscription. Voici comment ne pas les confondre :
| Caractéristique | Code de référence (GE911) | Code promo |
|---|---|---|
| Type d'offre | Programme de parrainage selon les conditions en vigueur | Campagne marketing temporaire |
| Avantage | Crédit de 25 $ sur la facture | Rabais ciblés (installation, etc.) |
| Où l'inscrire ? | Champ « Code de référence » | Champ « Code promo » |
Pendant le formulaire de commande, veillez à bien inscrire GE911 dans la bonne section, sans quoi le système ne pourra pas valider vos 25 $ de crédit.
J'ai déjà été client EBOX. Puis-je utiliser un code de référence à nouveau ?
Selon la FAQ officielle EBOX actuelle, un ancien client peut être admissible si son compte est fermé depuis plus d’un an et qu’il crée un nouveau compte au lieu de réactiver l’ancien. EBOX détermine l’admissibilité finale.
Je suis déjà client EBOX — où trouver mon propre code client ?
Votre code client (numéro de client) figure sur votre facture EBOX, juste à droite du numéro de contrat. Il s'agit habituellement de quelques lettres suivies de chiffres.
💡 Pas envie d'attendre votre première facture ? Le code se trouve déjà dans vos courriels du premier jour — mais pas dans le texte du message, ce qui explique pourquoi plusieurs abonnés le croient absent. Regardez à deux endroits : le lien d'activation du compte (le paramètre c= dans l'URL client.ebox.ca/validate est votre code client) et le nom du fichier PDF du sommaire de contrat joint au courriel « Sommaire de contrat » (format ebox_contract_votre-code_no-contrat.pdf).
Si vous avez supprimé ces courriels, contactez EBOX au 1-844-323-EBOX (3269) ou par clavardage pour l'obtenir.
EBOX effectue-t-elle une vérification de crédit ?
EBOX peut effectuer une vérification de crédit lors de certaines inscriptions. Dans mon cas au Québec, elle est apparue comme une enquête douce (« soft inquiry »), sans enquête ferme visible dans mon dossier. La majorité des expériences récentes que j'ai trouvées rapportent également une enquête douce, bien qu'au moins un client ait rapporté une enquête ferme. EBOX ne précise pas officiellement le type d'enquête dans ses modalités. Pour comprendre la différence entre une enquête douce et une enquête ferme et suivre votre score et votre dossier Equifax, consultez notre guide Borrowell sur le score et le dossier de crédit.
Pourquoi ma première facture EBOX peut-elle sembler étrange ?
EBOX facture ses services mensuels à l'avance. Selon les dates de commande, d'activation et de facturation, le premier paiement ou la première facture peut donc différer d'un mois normal. Le crédit de parrainage de 25 $ n'est pas appliqué à cette première facture : il est normalement porté à la deuxième facture des nouveaux clients admissibles.
EBOX appartient-il à Bell ?
Oui. EBOX est une marque de Bell Canada. Là où la fibre est offerte, EBOX utilise souvent le réseau de fibre de Bell, mais ses prix, son équipement, sa facturation et son service à la clientèle demeurent distincts de ceux de Bell. Pour comparer les deux offres, consultez EBOX vs Bell vs Vidéotron.
Dernière vérification effectuée
- — GE911 demeure actif : saisi dans « Code de référence », il est accepté et EBOX confirme le crédit de 25 $ sur la deuxième facture. Le parrain reçoit 25 $ après l’installation. Forfaits fibre 100 % affichés au Québec et en Ontario : 150/150 à 54 $, 500/500 à 59 $ et 1 Gbit/s/750 à 69 $ par mois avant taxes, selon l’adresse et la disponibilité.
Prêt à commander votre accès Internet ?
Choisissez le parcours d'inscription français pour votre province, puis entrez GE911 dans « Code de référence » et appliquez-le pour activer votre crédit de 25 $.
GE911
Transparence : cette page est une ressource indépendante. Pour une inscription admissible avec
GE911, vous obtenez 25 $ sur votre deuxième facture et EBOX m’accorde 25 $ après l’installation. Vérifiez toujours les conditions en vigueur directement sur le site d'EBOX. Pour en savoir plus sur la préparation des guides, consultez À propos de Cash Instinct.
Comment utiliser le code de référence GE911
GE911, contactez EBOX dès que possible.Choisissez votre forfait Internet EBOX
Rendez-vous sur le site d'EBOX et sélectionnez le forfait qui vous convient. EBOX propose des forfaits Internet résidentiels selon votre adresse et la technologie disponible. Sans contrat de durée minimale; les montants dus et les frais prévus par les conditions EBOX peuvent néanmoins s'appliquer.
Entrez le code de référence GE911
Dans le formulaire de commande, saisissez
GE911sous « Code de référence », puis appliquez-le. Le champ voisin « Code promo » sert aux promotions temporaires d’EBOX et ne doit pas contenir GE911.Vérifiez la validation à l'écran
Après avoir appliqué GE911, vérifiez que le code est accepté et que le crédit de 25 $ sur la deuxième facture s’affiche avant de finaliser la commande.
Obtenez un crédit de 25 $
Complétez votre abonnement. Le crédit de 25 $ sera appliqué automatiquement sur votre deuxième facture.